Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ИП Атаян Родион Рудольфович, ИНН 344313022420, ОГРНИП 323344300035911, адрес: Россия, г. Волгоград, ул. Анри Барбюса, д. 10, кв. 3. Сайт: хэнко.рф.

2. Какие данные мы собираем

Только те, без которых нельзя принять и выполнить заказ:

• имя, которым вы представились;
• телефон и (или) адрес электронной почты — для подтверждения заказа и чека;
• город и адрес доставки — если вы выбрали доставку;
• комментарий к заказу, если вы его оставили;
• состав и сумма заказа.

Мы не собираем паспортные данные, дату рождения и сведения, не нужные для заказа. Адрес вашего устройства (IP) сохраняется только в виде необратимого хеша — он нужен, чтобы ограничить частоту заказов с одной точки, и по нему нельзя восстановить сам адрес.

3. Зачем

• принять заказ, подтвердить его и связаться с вами;
• изготовить и передать заказ вам или службе доставки;
• выполнить требования закона — прежде всего оформить кассовый чек;
• рассмотреть обращение, если вы к нам обратились.

Для рассылок и рекламы мы эти данные не используем.

4. На каком основании

Обработка ведётся на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» — исполнение договора, стороной которого вы являетесь, — а также вашего согласия, которое вы даёте при оформлении заказа, и требований законодательства о бухгалтерском учёте и применении контрольно-кассовой техники.

5. Кому мы их передаём

Только тем, без кого заказ не доедет и не оплатится:

• службе доставки, которую вы выбрали, — имя, телефон и адрес получателя;
• оператору фискальных данных и банку-эквайеру — данные, необходимые для чека и платежа.

Третьим лицам для их собственных целей данные не передаются и не продаются.

6. Где они хранятся

Базы данных с персональными данными находятся на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

7. Сколько хранятся

Данные заказа хранятся, пока это нужно для его исполнения и гарантийных обращений, а документы и сведения, которые мы обязаны хранить по закону (в том числе о расчётах), — в течение установленных законом сроков. После этого данные удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите нам — контакты на странице «Контакты», адрес для обращений: Россия, г. Волгоград, ул. Анри Барбюса, д. 10, кв. 3. Мы ответим в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ.

Отзыв согласия не мешает нам хранить те сведения, которые мы обязаны хранить по закону (например, данные о состоявшихся расчётах).

9. Файлы cookie

Сайт использует только технические файлы cookie: в них хранится содержимое вашей корзины и, если вы играете в «Угадай фандом», идентификатор игрока. Рекламных и аналитических cookie сторонних сервисов на сайте нет.

10. Изменения

Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Дата редакции указана вверху; вместе с каждым заказом сохраняется та редакция, которая действовала в момент его оформления.